Preguntas frecuentes
Cuando su compra se realice le llegará un enlace a su correo electrónico registrado en la compra, donde fácilmente podrás personalizar tu producto a tu gusto.
Los tiempos de entrega son de 7 a 15 días aproximadamente, esto considerando el tiempo de personalizar, elaborar y enviar el producto.
Nuestra página web está certificada con tecnología en protección de datos SSL (Secure Socket Layer), la misma que usa Amazon®, Google®, MercadoLibre®, Walmart®, BBVA® etc… tecnología de encriptación de 128 bits. Esto se traduce a que los datos ingresados estarán encriptados para mayor seguridad.
¡Es verdaderamente fácil!
- Busca lo que deseas en nuestra página web.
- Escoge todo lo que te gusta y haz clic. Cuando estés listo para comprar, en la parte superior derecha haz clic en “Mi Carrito” y después clic en comprar.
- Se te solicitarán tus datos de domicilio para la entrega del producto, forma de pago y la confirmación de la información.
- Recibirás inmediatamente una notificación de la compra al correo electrónico.
- Haz clic en el botón, personalizar producto.
- ¡LISTO!
Para pagos en efectivo usamos OXXO, y para pagos con tarjeta usamos Mercado Pago y PayPal que son empresas mundialmente reconocidas y con mucha experiencia, manejan SSL y otros sistemas de seguridad. Tienen excelente reputación en el manejo de información de pagos de clientes en México y en todo el mundo.
Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y de débito. Así como Visa, Mastercard, American Express y pago directo por Paypal. También pagos en efectivo en OXXO.
Es importante que imprimas ó enseñes en tu celular la boleta de pago para que el cajero pueda escanear el código de barras. Si aún así no se puede, mandamos un correo a contacto@mpforms.com o en el área Contacto y nosotros te ayudamos a resolver el problema.
Si aceptamos pagos con tarjetas American Express.
En Paypal no puedo hacer el pago con tarjeta tanto de crédito o débito ¿Qué sucede?
Puede suceder por varias razones, las mas comunes son las siguientes:
Si ya tienes cuenta en Paypal, para pagar solo ingresarías tu usuario y contraseña de PayPal, en vez de ingresar tus datos de la tarjeta.
Estas dejando espacio al ingresar los 16 números de la tarjeta de crédito o débito.
La dirección de facturación que estas ingresando no concuerda con la que tienes registrada en tu tarjeta de crédito o débito.
Te mandaremos un correo electrónico cuando hallamos terminado la orden y la página en donde puedes rastrear el pedido. Cualquier duda estamos para atenderte lo ms rápido posible.
¡Claro! Te mandamos el pedido a la dirección que nos indiques. Te recomendamos que sea una dirección en donde haya alguien que pueda recibir el producto.
!Claro que si¡ contáctate con nosotros a través de contacto@magicphotofilm.com , en el área de contacto, o nuestras redes sociales.
¿Ya checaste tu bandeja de correo no deseado? Si no lo encuentras por ahí mandamos un correo a contacto@mpforms.com o en el área de contacto y nosotros te la reenviamos.