Preguntas frecuentes

Cuando su compra se realice le llegará un enlace a su correo electrónico registrado en la compra, donde fácilmente podrás personalizar tu producto a tu gusto.

Los tiempos de entrega son de 7 a 15 días aproximadamente, esto considerando el tiempo de personalizar, elaborar y enviar el producto.

Nuestra página web está certificada con tecnología en protección de datos SSL (Secure Socket Layer),  la misma que usa Amazon®, Google®, MercadoLibre®, Walmart®, BBVA® etc… tecnología de encriptación de 128 bits. Esto se traduce a que los datos ingresados estarán encriptados para mayor seguridad.

¡Es verdaderamente  fácil!

  1. Busca lo que deseas en nuestra página web.
  2. Escoge todo lo que te gusta y haz clic. Cuando estés listo para comprar, en la parte superior derecha haz clic en “Mi Carrito” y después clic en comprar.
  3. Se te solicitarán tus datos de domicilio para la entrega del producto, forma de pago y la confirmación de la información.
  4. Recibirás inmediatamente una notificación de la compra al correo electrónico.
  5. Haz clic en el botón, personalizar producto.
  6. ¡LISTO!

Para pagos en efectivo usamos OXXO, y para pagos con tarjeta usamos Mercado Pago y PayPal que son empresas mundialmente reconocidas y con mucha experiencia, manejan SSL y otros sistemas de seguridad. Tienen excelente reputación en el manejo de información de pagos de clientes en México y en todo el mundo.

Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y de débito. Así como Visa, Mastercard, American Express y pago directo por Paypal. También pagos en efectivo en OXXO.

 

Es importante que imprimas ó enseñes en tu celular la boleta de pago para que el cajero pueda escanear el código de barras. Si aún así no se puede, mandamos un correo a contacto@mpforms.com o en el área Contacto y nosotros te ayudamos a resolver el problema.

Si aceptamos pagos con tarjetas American Express.

En Paypal no puedo hacer el pago con tarjeta tanto de crédito o débito ¿Qué sucede?

Puede suceder por varias razones, las mas comunes son las siguientes:

Si ya tienes cuenta en Paypal, para pagar solo ingresarías tu usuario y contraseña de PayPal, en vez de ingresar tus datos de la tarjeta.

Estas dejando espacio al ingresar los 16 números de la tarjeta de crédito o débito.

La dirección de facturación que estas ingresando no concuerda con la que tienes registrada en tu tarjeta de crédito o débito.

Te mandaremos un correo electrónico cuando hallamos terminado la orden y la página en donde puedes rastrear el pedido. Cualquier duda estamos para atenderte lo ms rápido posible.

¡Claro! Te mandamos el pedido a la dirección que nos indiques. Te recomendamos que sea una dirección en donde haya alguien que pueda recibir el producto.

!Claro que si¡ contáctate con nosotros a través de contacto@magicphotofilm.com , en el área de  contacto, o nuestras redes sociales.

¿Ya checaste tu bandeja de correo no deseado? Si no lo encuentras por ahí mandamos un correo a contacto@mpforms.com  o en el área de contacto y nosotros te la reenviamos.